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从1005到1005 惠普如何传承创新基因?
来源:    发布日期:2020-11-20    人气:26

惠普最早在上世纪八十年代,把激光打印机引入到中国,但开始规模使用,已经到了九十年代中后期。不过在这个时期,无论是企业还是机关,打印是打印机、复印是复印机、扫描是扫描仪,都是单独的设备。

这种单独的设备不仅仅是每一个都要单独连接的问题,而且非常占用空间、操作起来也非常麻烦,对于使用的单位,一般都要进行专门培训,才能在各个设备之间使用起来切换自如。惠普看到了用户的痛点,在本世纪初迅速向市场推出打印、扫描、复印功能一体的多功能一体机产品,获得了用户的称赞。

在没有推出一体机之前,惠普的单功能激打已经深入人心,其中经典产品LaserJet 6L更是中国打印市场上首款百万销量产品。在单功能激光打印机如日中天的时期推出多功能产品,需要的不仅仅是勇气,更有开拓者的气魄。

开拓激光多功能一体机市场的代表产品,就是M1005,在中国市场上市的时间是2005年。这款产品顶部采用了平板扫描单元,底部的打印功能具有每分钟14页的打印能力,两者结合起来可以实现A4幅面的复印,但对于用户来说,成本其实要小于购买一台激光打印机加上一台扫描仪,相当于买2送3,极大程度上激发了用户的购买热情,并且很快的,在2010年前后,中国市场多功能一体机销量就超过了单功能的激光打印机,惠普M1005也是销量百万以上的明星产品。

作为激光打印领域的霸主,惠普一直紧盯用户的核心诉求,为用户推出解决核心问题的产品。考虑到中国用户比较估计耗材成本,很多人自己灌粉,惠普认为这种操作不安全、不卫生,还容易损坏打印设备本身,那么为什么不为用户提供一台惠普官方主打的、可以灌粉的产品呢?

但如果直接给用户一袋碳粉,让用户自己灌粉,那显然不是什么好的体验,很多人把碳粉弄的到处都是,造成粉尘污染。惠普需要给用户低成本、更要给用户好用、方便的使用体验。考虑到感光鼓可以使用高寿命的产品,惠普的研发人员,在不断的尝试之后,推出的是“小黑管”式的闪充功能。这一功能是对准主机的加粉插槽,插入、旋转、压入三步操作,全程不用15秒,就可以完成2500页碳粉容量的续航,单页成本只要几分钱,要比过去便宜得多。

或许是传承,或许是巧合,惠普再次给这款产品命名为NS 1005系列,两代1005,它们的特点就是大胆、直达用户需求的产品革新,M1005解决一台机器多个功能问题,NS1005解决耗材成本问题,都是从本质上解决用户对于产品的诉求。NS1005作为创系列,上市之后迅速引爆用户的革新、购买热情,成为各个渠道的热抢产品。

我们不禁在想,下一个十几年,我们的核心需求又是什么?下一次的惠普1005又会是以什么样的面目呈现在我们面前?

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